One Direction

F.A.Q.

One Direction are extremely excited to announce their 2014 stadium tour! The third set of dates have been released and can be viewed here.

F.A.Q


English

Why isn't my country included in 1D’s stadium tour?

There will be more announcements regarding One Direction's "Where We Are" 2014 Stadium tour coming soon- keep checking on onebigannouncement.com as well as 1D's Facebook and Twitter for more news!

Do I need an adult with me to come to the concerts?

UK & Ireland: This depends how old you are and what part of the stadium you buy your ticket for. If you wish to stand on the pitch and you are 16 or over then you do NOT need an adult with you. If you are 12 or over and want a reserved seat you do NOT need an adult with you though we would advise parents and guardians to use their judgement dependant on the individual child.

COLOMBIA/PERU/PARAGUAY/URUGUAY/ARGENTINA/CHILE: One Direction and Promoter request that no children under 12 years old enter the General Admission Field.  It is also recommended that children under 14 are accompanied by an adult.

BRAZIL: Children 6-13 years old must be accompanied by an adult. Children under 6 not permitted.

EUROPE: Children under 6 must be accompanied by an adult. One Direction and Promoter request that no children under 12 years old enter the General Admission Field. 

Are there further age restrictions?

UK: Any age can attend. However in the reserved seats anyone 11 and under must be accompanied by an adult over 18. On the standing pitch anyone 15 and under must be accompanied by an adult over 18 and no one under 12 will be allowed on the pitch. Generally we would advise against bringing anyone 5 or under to a large scale concert such as this.

Ireland: Standing tickets only available to persons aged 14 and over. No under 16’s will be allowed on the pitch unless accompanied by an adult. All under 16’s to be accompanied by Parent or Guardian.

EUROPE: Further restrictions for European dates include Barcelona where anyone under the age of 16 must be accompanied by an adult, and Madrid where anyone under the age of 18 must be accompanied by an adult.

I’ve seen tickets advertised on other sites than those listed on the adverts – can I still order from there?

We would always recommend only buying tickets from official ticket agents – those specifically listed on the adverts and the 1D web page are the best. Those are the only tickets that are 100% guaranteed.

UK & Ireland: Hospitality packages are only available from gigsandtours.com, ticketmaster.co.uk and direct from the venues.

How many tickets can I buy?

Tickets are limited to 8 per person and are not available to buy in person anywhere. An 18 and over adult can accompany up to 7 under 16s however this is a matter you should pay careful attention to depending on the age and needs of the children involved.

If I am a disabled person what is the best way for me to make a booking?

The best way to make a booking is to contact the individual venues. It will be dealt with via a separate telephone line or email address – check venue web pages for details. Please note you will be asked for proof of disability within 7 days of the booking and if that is not provided, the booking will be released. All venues have designated wheelchair viewing areas.

I live outside of the UK, will you mail my tickets to me?

This varies from ticket agent to ticket agent. When you book check their standard terms and conditions.

Does the concert run all day?

The turnstiles at the stadiums will open at 5pm on the day to allow people entrance. The first band will take to the stage at around 6pm. More information on transport, parking, etc. will be provided nearer the dates of the concerts through tickets agents and venue web pages . All areas of the stadiums have easy access to food and drink stalls and toilets.

Are all the standing tickets in one big area on the pitch?

No. The pitches are all standing but split up in to 4 separate areas each with their own security, supervisors, medics, access to food and drink stalls, toilets,etc..

When do tickets go on sale again?

Look here

Argentina

¿Por qué mi país no está incluido en el tour de 1D?
Muy pronto habrá más anuncios relacionados al tour 2014 de One Direction – ¡seguí chequeando onebigannouncement.com y las cuentas de Facebook y Twitter de 1D para más noticias!

¿Necesito un adulto conmigo para venir a los conciertos?
COLOMBIA / PERÚ / PARAGUAY / URUGUAY / ARGENTINA / CHILE: One Direction y el organizador del show solicitan que ningún/a niño/a menor de 12 años entren al campo. También se recomienda que los niños/as menores de 14 años vayan acompañados por un adulto.

BRASIL: Los niños de 6 a 13 años de edad deben estar acompañado por un adulto. Los niños menores de 6 años no están permitidos.

He visto entradas anunciadas en sitios distintos a los que figuran en los anuncios - ¿puedo comprar esas?
Nosotros siempre recomendamos sólo comprar las entradas en las ticketeras oficiales - las especificadas en la página web de 1D y en los anuncios son las mejores. Esas son las únicas entradas que están 100% garantizadas.

¿Cuántas entradas puedo comprar?
Las entradas están limitadas a 8 por persona.

Si soy una persona con discapacidad ¿cuál es la mejor manera para hacer una reserva?
La mejor manera de hacer una reserva es contactando directamente al estadio. Esto se podrá realizar a través de una línea telefónica o correo electrónico – chequear la página web del estadio para más detalles. Todos los estadios tienen designados áreas para sillas de ruedas.

Yo vivo fuera de América Latina, ¿van a enviarme las entradas?
Esto varía según cada agente de viajes. Al reservar, revisa sus términos y condiciones.

Brazil

Por que meu país não está incluído na turnê de estádios do 1D?
Mais informações a respeito da Turnê One Direction 2014 serão reveladas em breve – continue consultando onebigannouncement.com, assim como o Facebook e o Twitter do One Direction para mais novidades!

Eu preciso que um adulto me acompanhe para poder ir aos shows?
COLÔMBIA/PERU/PARAGUAI/URUGUAI/ARGENTINA/CHILE: One Direction e os patrocinadores requerem que nenhuma criança menor de 12 anos entre na Área da Pista. Também é recomendado que crianças menores de 14 anos estejam acompanhadas por um adulto;
BRAZIL: Crianças de 6 a 13 anos devem estar acompanhadas por um adulto. Não é permitida a entrada de crianças menores de 6 anos.

Vi anúncios de venda de ingressos em outros sites além dos listados pela comunicação oficial do evento – posso comprar meus ingressos nesses sites?
Nós sempre recomendamos comprar ingressos apenas de agentes de venda oficiais – aqueles especificamente listados nos materiais de divulgação e na página oficial do 1D são os melhores. Esses são os únicos ingressos 100% confiáveis.

Quantos ingressos posso comprar?
Há um limite de 8 ingressos por pessoa.

Sou deficiente físico, qual é a melhor maneira de fazer uma reserva no local do show?
A melhor maneira de fazer reservas é contatar os locais de show específicos. Isto deverá ser tratado com esses locais por telefone ou email – fique atento aos sites dos locais para detalhes. Todos os locais de show têm áreas na plateia designadas ao público cadeirante.

Eu vivo fora da América Latina, os ingressos poderão ser enviados a mim?
Isso varia de agente de ingressos para agente de ingressos. Quando encomendar, cheque os termos e condições do agente que escolher.

Chile

Por qué mi país no está incluido en la gira de 1D?
Muy pronto habrán más anuncios relacionados a la gira de One Direction para el 2014 – continua revisando onebigannouncement.com y las cuentas de Facebook y Twitter de 1D para recibir más noticias!

Es necesario que un adulto me acompañe a los conciertos?
COLOMBIA/PERU/PARAGUAY/URUGUAY/ARGENTINA/CHILE: One Direction y la productora requieren que ningún niño o niña por debajo de los 12 años ingrese al recinto. También se recomienda que los niños y niñas menores de 14 años de edad sean acompañados por un adulto.

BRAZIL: Niños y niñas entre 6 y 13 años de edad deben ser acompañados de un adulto. Menores de 6 años de edad no pueden asistir.

He visto que hay otros sitios que están vendiendo entradas y que no aparecen en la lista oficial – puedo comprar las entradas desde ahí?
Siempre recomendamos comprar entradas en los puntos de venta oficiales – estos están específicamente indicados en la publicidad y en el sitio web de 1D. Esas son las únicas entradas que están 100% garantizadas.

Cuántas entradas puedo comprar?
Hay un limite de 8 entradas por persona.

Si soy una persona discapacitada cuál es la mejor manera de reservar mi entrada?
La mejor forma de hacer una reserva es contactar al recinto en donde se realizará el evento. Esta coordinación se realizará separadamente vía teléfono o correo electrónico – revisa el sitio web del recinto del evento para encontrar más detalles. Todos los recintos tienen habilitados sectores para discapacitados.

Si vivo fuera de Latinoamérica, es posible que me envíen las entradas?
Esto varía dependiendo de la empresa a cargo de las entradas. Antes de comprar las entradas revisa su sección de términos y condiciones.

Colombia

¿Por qué mi país no está incluido en la gira de 1D?
Habrá más anuncios respecto a la gira One Direction 2014 próximamente. ¡Debes estar pendiente en onebigannouncement.com, así como en el Facebook y en el Twitter de 1D para más noticias!

¿Es necesario que un adulto vaya conmigo al concierto?
COLOMBIA/PERU/PARAGUAY/URUGUAY/ARGENTINA/CHILE: One Direction y los promotores del concierto, piden que ningún chico menor de 12 años entre al General Admission Field (ubicación General). Se recomienda, de igual forma, que los chicos menores de 14 vayan acompañados de un adulto.

He visto tiquetes promocionados en otros sitios distintos a los que hay en la publicidad del concierto. ¿Puedo comprarlos desde ahí?
Siempre recomendamos comprar los tiquetes, únicamente, en las oficinas de las agencias oficiales. Aquellos que aparecen en la publicidad del concierto y en la página web de 1D, son las mejores. Estos tiquetes son los únicos cuya autenticidad está 100% garantizada.

¿Cuántos tiquetes puedo comprar?
Hasta un máximo de 8 tiquetes por persona.

Si soy discapacitado, ¿cuál es la mejor forma de reservar un tiquete?
La mejor forma de reservar un tiquete es contactar directamente al recinto donde se realizará el evento. Lo podrás hacer telefónicamente o mediante un correo electrónico. Revisa los puntos de venta para más detalles. Todos tienen puntos exclusivos para sillas de ruedas.

Vivo fuera de Latinoamérica. ¿Me enviarían los tiquetes por correo?
Esto depende de la agencia encargada de distribuir los tiquetes. Una vez los reserves, revisa los términos y condiciones de la agencia de tu país.